氣體熱水爐安裝/使用時需注意的事項              

燃氣熱水爐的安裝使用對安全性有很大影響，故此請特别注意以下事项:

  1. 應使用該熱水爐銘牌上所標明的適用燃氣種類，其他燃氣禁止使用。
  2. 不得用於供熱水以外的其他用途。
  3. 將熱水器安裝在空氣流通的地方。
  4. 使用所配置的煙管，按說明書要求進行安裝後才能使用
  5. 不得將熱水爐安裝在距離可燃物太近的地方，排煙口附近不允許有可燃物品
  6. 請勿將熱水爐安裝在燃燒器具的上面。
  7. 非專業人員不得拆卸面殼，以免損傷密封件。
  8. 請勿將熱水爐安裝在危險棚架下面或窗簾及易燃物旁邊。
  9. 請按要求連接地綫，勿將地綫與氣管相連接。
  10. 請勿安裝在儲藏易燃危險品場所附近。使用熱水爐的室内請不要存放或使用易燃品和易揮發性的物品。
  11. 請勿在灰麈多的地方安裝或使用熱水爐。
  12. 熱水爐的上部不允許有電力明綫、電氣設備。
  13. 熱水爐舆電器設備的水平距離應大於400mm。
  14. 煙管的安裝如圖所示，煙管防風管表面带孔部分必須伸出外不小於100mm
  15. 不要堵塞或阻礙煙管的排氣或進氣。
  16. 電源綫不得接觸排氣裝置外，以免高温損壞電源綫的絶緣。
特別警告:
本熱水爐應安裝在空氣流通良好的地方，一定要使用配套的專用對衡煙管(它將燃燒廢氣排出室外，並從室外引入新鮮空氣)。
必須接好電源和接好地線方可使用。在停電或電源未接通時，請不要啟熱水爐。如需要使用冷水時，請關閉燃氣閥門、切斷電源，請保留好說明書，以便日後查閱。

常見問題

樂信牌氣體熱水爐設有石油氣及煤氣型號，再細分爲頂出安裝式&背出安裝式，因此，如客人考慮安裝時，必須考慮到自身單位的燃氣類別和安裝位置，從而選擇適合的型號。

本公司提供上門睇位服務，客人可以先聯絡客服查詢產品，我們將會為客人提供貼心專業的服務，務求可早日為其提供適合的產品和服務。

電熱水爐是可以更換為氣體熱水爐，但需要師傅上門睇位。

本公司有提供上門睇位服務，師傅上門會確認單位是否有合適的氣喉，如確認下單，睇位費會退回。

 

樂信牌氣體熱水爐有分爲頂出式 & 背出式，安裝詳情及限制可在説明書中查看。

樂信牌氣體熱水爐為智慧恆溫的設計，採用的進口中央處理器能精準控溫正負1°C

熱水爐的水溫會受安裝環境的水流量影響，客人發現熱水爐的水溫出現飄忽不定，可能是受到大廈異常水壓浮動影響，如有疑問可以聯絡客服。

樂信牌最新推出的ECO智慧節能氣體熱水爐，設有ECO綠色模式，開啓此功能後，10L & 12L的型號均會將最大熱水產能限制為7L，從而在供應足夠的熱水時減少燃氣使用量，用戶在想用足夠溫暖的熱水時又能顯著降低燃氣費用。

因此建議在較熱的季節使用 ECO 功能，在冬天時分使用常規模式。

3年免費保養保零件*（不包括商業用途）

*相關檢查、運送及裝拆之人工，須額外收費。

保養期内免費維修保養的服務只適用於住宅用戶，而馬灣，大嶼山，東涌，離島及禁區住戶提供維修保養服務須收取附加費，詳細收款內容請向客戶服務查詢。所有行使禁區紙的地區必須由客戶提供禁區紙才可獲維修保養服務。

樂信牌氣體熱水爐分別有黑色及白色提供。

用戶的生活習慣和使用時間，使用人數，家中使用的氣體類別（煤氣/石油氣），安裝位置及尺寸限制。

棄置舊熱水爐服務， 需要額外收費。