電熱水爐安裝/使用時需注意的事項              

 

  1. 電熱水爐用戶必須留意大厦食水供應情況， 當大厦停止供應食水， 必須關掉電熱水爐， 避免電熱水爐內膽乾燒， 當恢復正常供水時， 用戶必須打開熱水掣長開１分鐘， 把爐內的空氣跟水一同排出， 才可再次啓動電熱水爐。

  2. RWH-CT21L/25L及RWH-ST13L/21L 電熱水爐系列最高温度設定為75℃， 水温可於熱水爐板面上自行設定， 當水温到達指定温度時， 爐面上顯示的温度會自動熄滅。
    RWH-CT5/CT5W 及RWH-CT7/CT7W 電熱水爐尊上系列則預設智能加熱至75℃。當顯示屏上出現「GET READY」字樣，即代表預熱完成。

  3. 熱水器必須垂直安裝。

  4. 用戶單位食水供應的水壓如超過600kpa(6 bar) 必須加裝減壓器， 如因單位水壓過高， 又沒有加裝合適的減壓器。 一切由水壓所引致的損壞或意外， 代理商將拒絕維修及賠償。

  5. 用戶不按指示安裝或使用非原廠配件, 而導致爐具損壞， 代理商將拒絕維修及賠償。

  6. 花灑式熱水爐不時會有微量蒸氣及熱水從花灑冒出， 此為正常情況。 因為花灑式電熱水爐內過多的蒸氣會透過花灑頭排出。 避免熱水爐內產生過大壓力。

  7. 花灑式熱水爐只可安裝無阻塞的開放式混合水龍頭及無開關裝置的花灑， 因為花灑式電熱水爐內過多的蒸氣會透過花灑頭排出， 降低爐內壓力， 避免爐具損壞。

  8. 中央式熱水爐則可以安裝巿面上售賣的水龍頭及花灑， 但是原廠花灑有水量控制， 配合使用可達最佳排水流量， 延長淋浴時間。 如有更換需要， 建議聯絡代理商訂購原廠花灑。

  9. 花灑式電熱水爐的出水喉管必須保持暢通無阻， 切勿在水喉管位置加裝開關水掣或接駁到洗水盆及浴缸使用。 同時， 任何熱水爐的安裝或改裝， 必須僱用註冊電業承辦商和持牌水喉匠進行。

常見問題

中央式電熱水爐的機身側設有壓力及超温感應排放閥。 因此，安裝時，機身旁必須預留最少5吋空間。

中央式電熱水爐有兩種機身選擇，分別是壓力及超温感應排放閥設在右側機身或設在左側機身。只要在選購時，指定要購買左側或右側壓力及超温感應排放閥機身便可。 上門安裝時， 壓力及超温感應排放閥安裝上４分銅喉接駁到最近的去水位， 銅喉末端必須距離地面去水位約10cm。

中央式電熱水爐可接駁多個出水位，如浴缸、花灑、洗手盆及廚房冷熱水喉。同時，機身側設有壓力及超温感應排放閥並接駁到去水位。花灑式電熱水爐會適時透過花灑排出爐內過多蒸氣，避免產生過大壓力。因此，必須使用原廠花灑配件。

電熱水爐頂部必須距離天花頂最少5吋。安裝時會使用掛碼將電熱水爐掛在牆上。

預熱時間大約5分鐘，水温可達到40℃^。
^入水温度為20℃

1年全機保用，2年零件保用，10年內膽保用*。
*內膽保用之相關檢查、運送及裝拆之人工，須額外收費。

樂信牌電熱水爐分別有黑色及白色強化玻璃面提供。

用戶的生活習慣和使用時間，使用人數，安裝位置及尺寸限制。

標準安裝已包括一個20A曲架制及10尺2.5M電線。
建議用戶預約上門檢查安裝位置及收費項目報價，檢查費用$100元。同意安裝後，$100元檢查費用會在標準安裝費用中扣除。

棄置舊熱水爐服務， 需要額外收費。

建議用膠板封好牆身煙囪位置， 其優點是節省安裝時間， 收費便宜， 靈活處理。 不建議使用英泥堵塞牆身煙囪位置， 因為收費比較昂貴， 日後清拆因難， 靈活性低。

以速熱中央式電熱水爐加熱22公升水為例， 加熱需時約15-20分鐘，耗電大約1度（約HK$1）。
資料來源（中電網頁）https://www.clp.com.hk/zh/customer-service/frequency-asked-questions/electric-water-heater#4

用速熱式電熱水爐配合慳水環保花灑頭使用，一年可慳水73,000公升，慳電$1,124.2!